带鲜花去医院才礼貌?探病何时去最好?

浏览:173时间:2020-07-08

带鲜花去医院才礼貌?探病何时去最好?

谘询/大林慈济医院心莲病房护理长 程裕蓝、临床心理师 游乾桂
撰文/刘荣凯

到医院探病,要带鲜花才礼貌?什幺时候去最妥当?该待多久?
同事生病住院,该推派几个代表去探病,还是整个部门一起去,感情更融洽?
传统探病禁忌多,究竟该如何做个体贴的探病者?

安迪最近摔车了,一群麻吉相约到医院探病。朋友们为了鼓励他振作,一走进病房就用挖苦的语气对着安迪说:「别装死,快点好起来」、「故意摔的?享福喔!」只见安迪不断挤眉弄眼要大家快点闭嘴,一旁安迪的妈妈脸色愈来愈难看,一伙人只好快闪离开,不敢在病房逗留太久……

任何年龄都可能生病,对年轻人而言,也许生病只是躺个几天,不是太严重的事,但上述探病方式,不管怎幺说都算是NG的示範。

大林慈济医院心莲(安宁)病房护理长程裕蓝提醒,不论是否为安宁病房,吵闹喧哗或探病的人数太多,都不是很礼貌的行为,既影响病人休养,也干扰其他床的病人。有时病人手术后需要休息,不宜太多人打扰或探病。「最好先询问较了解情况的朋友,再联络家属,询问开刀后恢复得如何?精神状况好吗?是否愿意让人探望?何时适合探病?全盘了解后再行动。」

若不清楚对方究竟生了什幺病,千万不要随口说出:「你一定会好起来」、「听说哪里有偏方很有效」或给一些不切实际的期望。有些人难过之余,觉得病人很可怜,其实病人并不想被可怜,也不想一直谈病情。

假如非亲属却想打听病人的病况,通常医疗人员不会透漏。「如果要问病情,最好直接问家属,家属自己会裁量要说到什幺程度。」不然就是徵得家属同意,参与医师统一向家属说明病情的会议,并向医师直接提问。

如果病家希望保有隐私、不被打扰,只要事先告诉护理站,病房及病人名单都会被保密,这时,除非家属来接,否则探病者可能不得其门而入,所以最好事先和家属联繫好,不要冒失跑去探病却扑了空。

当然,探病不一定非要看到人,有时写张卡片致意,更令人窝心。程裕蓝护理长认为,大家把关心与祝福合写在一张大卡片上,再推派代表前往探病,病人压力不会那幺大,而且卡片可以反覆玩味,其实更有价值。曾任多家医院诊所临床心理师的游乾桂老师也认为,语彙很有力量,小卡片、小纸条、手绘图,可以一看再看,温度一直在,励志又有纪念价值。

如果探病时病房里只有年轻人,说些轻鬆俏皮的话还好,但如果长辈在场,就不宜言语太过轻佻损人。游乾桂认为,年轻人不懂得探病的礼仪,多半是因为平日父母缺乏身教之故,很多父母平日未培养孩子的同理心,等自己生病了,才感慨孩子不体贴、没有温度,此时满腹委屈也无济于事了。

「大人平日应示範『你放心,我在你身边,你有需要可以告诉我,我会协助你;但当我需要你照顾时,你也要帮我』,孩子才会有同理心,懂得感恩,也愿意付中,成长为体贴的人。」尤其长辈生病时,父母照顾之余,也要和孩子分享:「照顾阿妈很辛苦,但这是甜蜜的负担,因为赚到『两忆──回忆和记忆』,很值得。」

一旦这颗种子种入孩子心里,也许十几年后当父母病倒了,孩子在惊慌失措之余,会想起当年父母是怎幺陪伴上一代的,自然而然就会表现得贴心,甚至让别人发出讚叹的眼神。

生病的人其实清楚「旁人无法替自己承担病痛」,但孩子或亲友如果能陪伴一旁,适时提供生活上的援助,或代为採买想吃、想用的东西,生病的人也会更有力量自救,或寻找正能量。

程裕蓝护理长也说,探病一定要多一分体贴和同理心,有时病人刚打完止痛针要休息,如果进去时病人正在休息,就不宜吵醒病人。此时,可以问一下旁边的照顾者或护理站人员病人的作息,可能病人是真的在睡觉,但也可能只是瞇着眼休息,并没有真的睡着。

探病时间最好选在早上十点以后,或是下午三、四点后,避开治疗时间、护理活动、病人或照顾者饭后休息时间,而且每次探病不要超过30分钟。万一探病时,正好医护人员在工作,探病者不宜挤在病房或围在病床边,一则会影响治疗动线,再者,有些治疗和护理工作很隐私,除非关係很亲密,否则不适合待在旁边,请主动离开病房在外稍等,待治疗结束再进去。

至于可不可以在吃饭时前往,因人而异。通常安宁病房的病人比较喜欢有人陪他们吃饭,毕竟有亲友陪伴,心情和胃口会较好,所以要视情况而定。若病人有订医院的午餐,通常十一点就会开始送餐,如果想专程陪生病的亲友吃饭,可以先打听一下用餐的时间。

探病时,要不要带营养品或鲜花去?程裕蓝认为,带东西去探病固然可以表达心意,但有些病人开刀后不能吃东西,摆到出院时,还要整理带回家,反而造成病家困扰。所以要看是什幺病,不带东西也无所谓,可以包个红包表达关怀的心意,想送营养品,出院还可以送。另外,送花也不一定理想,像罹癌后準备接受化疗、放射线治疗、準备器官移植、有传染性疾病或免疫力很弱的病人,不太建议送花,甚至连探访人数都要减少。

一般医院健保房空间狭窄,又住着3~4位病况不同的病患,前往探病时最好遵守礼节,避免病家及其他床病人困扰。程裕蓝护理长说,探病人数若超过病室内预设可以坐下的人数,就算探病者过多,为了病人健康着想,探病时间应尽量缩短。

想鼓励意识清楚却心怀悲观的病人鼓起勇气战胜疾病,与其空喊「加油!」、「你要振作起来」,不如说一些积极有效的话,例如:「某某人中风后,靠运动完全康复了」、「透过治疗把不好的去除,以后会更健康」、「现在医疗进步,你的医师很有口碑,要相信医师能把你治好」、「台湾这方面的医疗技术是世界第一的,只要认真复健,就有机会恢复,甚至没有后遗症」、「你的家人如此爱你,你过去也都做得很好,相信这次可以克服,你要有信心,我们都会陪在你身边」。

探病过程中,若想让气氛轻鬆一点,偶尔讲一、两个笑话是可以的,但如果从头到尾笑声不断,就太欢乐了,并不适宜。这时如果病人有精神,建议移到外面交谊厅更合适,比较不会干扰其他病人。

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带小孩子去医院探病,结果孩子回来身体不舒服,老人家往往会说「那是孩子被『煞到』了!」其实医院病菌多,小孩抵抗力弱,本来就不宜带去探病。除此之外,民俗上还有哪些关于探病的禁忌呢?

一般建议晚上不要去探病,带孝的人也不宜去探病,农曆七月不探病,身体虚弱的人不要去医院探病(老人家说容易煞到),有些人觉得病人送的食物有「病气」,不吃为宜。

此外,在病人弥留之际不能哭泣,切忌不捨而大哭,眼泪更不能滴在死者身上,以免死者牵挂,而无法安心离世。